سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا وقدراً محدوداً من المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك، المُقدَّمة عند التسجيل.
• بيانات المصادقة: كلمة مرور مُشفّرة بأمان والرموز التي تُرسل لمرّة واحدة بالرسائل النصية للتحقّق من رقم هاتفك.
• بيانات الإحالة: رمز الإحالة الخاص بك، وإذا سجّلت عبر رابط شخص ما، فمن أحالك.
• بيانات الملف التي تختار إضافتها، مثل اسم العرض أو الصورة الرمزية أو النبذة.
• بيانات الاستخدام والجهاز: معلومات تقنية أساسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفّح) وملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّلاً وتشغيل الموقع.

٢. كيف نجمعها

نجمع المعلومات مباشرةً منك عند إنشاء حساب أو تحديث ملفك، وتلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط ومتصفّحك عند استخدامك للموقع، ومن مزوّدي خدماتنا — مثلاً عند إرسال رمز تحقّق بالرسائل النصية إلى هاتفك.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وإدارته وتقديم المحاضرات والتوصيات والباقات وبرنامج الشركاء.
• للتحقّق من هويتك ورقم هاتفك، وللحفاظ على أمان حسابك.
• لإسناد الإحالات واحتساب مكافآت الشركاء.
• للتواصل معك بخصوص حسابك أو مشترياتك أو تحديثات الخدمة المهمّة.
• لتشغيل الخدمة وصيانتها وتحسينها، ولمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

٤. الأساس القانوني

نعالج معلوماتك لتنفيذ عقدنا معك (تقديم الخدمة التي اشتركت بها)، وبموافقتك حيثما لزم (مثلاً بعض المراسلات)، ولتحقيق مصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها، وللامتثال للقانون.

٥. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة — مثل استضافة الموقع، وقاعدة البيانات والتخزين، وإرسال رسائل التحقّق برقم الهاتف — وبالقدر اللازم لأداء مهامّهم فقط.

• وقد نُفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون، أو لحماية حقوقنا، أو في إطار نقل تجاري.

٦. ملفات تعريف الارتباط والجلسات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإبقائك مسجّلاً ولتشغيل الموقع بأمان. بدونها، لن تعمل ميزات أساسية مثل تسجيل الدخول. ولا نستخدمها لبيع بياناتك.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحلّ النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. عند إغلاق حسابك، نحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة المصدر ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببعضها.

٨. الأمان

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك — تُشفَّر كلمات المرور، ويُقيَّد الوصول إلى البيانات، وتُشفَّر الاتصالات أثناء النقل. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

٩. حقوقك

رهناً بالقانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منّا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. يمكنك تحديث معظم التفاصيل من لوحة التحكّم، أو التواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنردّ خلال وقت معقول.

١٠. الأطفال

الخدمة مخصّصة للبالغين (١٨ عاماً فأكثر) وليست موجّهة للأطفال. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون ١٨ عاماً. إذا اعتقدت أن طفلاً زوّدنا بمعلومات، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.

١١. عمليات النقل الدولية

قد يخزّن مزوّدو خدماتنا معلوماتك ويعالجونها على خوادم تقع خارج بلدك. وحين يحدث ذلك، نعتمد على مزوّدين يطبّقون ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.

١٢. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سنراجع تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وعند الاقتضاء سنبلّغك بالتغييرات المهمّة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدّثة.

١٣. تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب بخصوص الخصوصية، راسلنا على Info@wyckoff.group، أو اتّصل على +965 507 57493، أو راسلنا على وايكوف، مدينة الكويت — شارع أحمد الجابر.